企业招聘
运维工程师
招聘单位：乙方，外企
工作地址：上海
薪资待遇：面谈
职责描述：
1. 负责公司所承接的IT服务外包项目执行；驻点大型外企提供IT技术支持工作；
2. 遵循相关的服务流程及规范为最终用户提供客户端支持服务；
3. 根据服务请求完成关于操作系统、应用软件、邮件客户端、打印系统、网络等方面的故障排除和迁移服务；
4. 详细记录服务状态和服务结果，确保在规定的服务承诺时间内响应并完成服务；
5. 负责承担IT固定资产统计管理工作；
7. 负责协助客户方IT人员的工作。
8. 负责协助PM完成相应的项目计划和发展。
技术要求：
1. 熟悉Internet/intranetAccess 的检测和故障排除；
2. 熟悉NetworkAccess(Domain login, E-mail)的故障检测和排除；
3. 熟悉network printer的应用，熟悉如何添加网络打印机，网络打印机驱动的更新，和打印服务的维护；
4. 熟悉helpdesk的工作；
5. 熟练掌握基本应用软件的使用，进行基本的故障排除；
6. 熟悉office ，要做到对常用的功能非常的熟悉，做到可以解决大多数的office的问题；
7. 了解邮件系统客户端MS Outlook /IBM Lotus的使用和配置；
8. 熟悉微软WIN2000,WINXP操作系统；
9. 熟悉PC机主机内部各种配件的常见类型、基本结构、工作原理，PC机各种外设的常见类型、基本结构。
职位要求：
1. 计算机及相关专业大专以上学历；
2. 1年以上相关IT维护工作经验；
4. 英语听说读写能力良好；
5. 具有良好的独立问题诊断与解决能力；
6. 具有良好的沟通能力、协调能力；
7. 具有较强的工作主动性及服务意识。
常驻的客户包括但不限于以下企业：
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客户名称 |
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2年以上经验+英文口语良好+apple产品维护经验 |
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以及其他外资企业，共计近30个需求！
