HCIE考试常见问题解答
一、HCIE邮箱未答复咨询
1. 向HCIE@huawei.com邮箱发送了邮件，但是至今仍未答复
您好，HCIE考试相关咨询，华为认证团队将在三个工作日内进行反馈；
回复HCIE考试通知确认，可忽略此邮件。
二、关于考试预约流程及变更考试日期问题咨询
1.HCIE笔试、实验及面试的考试报名流程
您好，HCIE考试报名流程网址：
http://support.huawei.com/learning/NavigationAction!createNavi?navId=_40&lang=zh
2.实验和面试如何预约，考位如何查询
您好，实验预约及考位查询网址：
http://support.huawei.com/learning/NavigationAction!createNavi?navId=_62&lang=zh
面试预约及考位查询网址：
http://support.huawei.com/learning/NavigationAction!createNavi?navId=_63&lang=zh
3.HCIE考券价格及考券有效期的咨询：
您好：
笔试考试券价格为 300美元，
LAB+面试考试券价格为1200美元，
面试考试券价格为800美元，
查分券价格为420美元。
考试券可以通过华为合作伙伴：金华威购买，联系人：郭亚辉 186 8882 5531。
考券有效期问题请咨询向您出售考券的机构，谢谢。
4.已在HCIE网站上成功提交了预约，考券也填写了，但仍显示待付费状态
您好，工作人员将在您提交预约后的3个工作日内审核考券并确认付费，请耐心等待，谢谢。
5.对于HCIE考试的取消或变更考试日期
您好，在HCIE考试前的三十个自然日以内除不可抗力因素，考生不能申请取消已预约的考试。
三、关于考试成绩问题咨询
1. 关于HCIE考试成绩的咨询
您好，考试结束后5个工作日内会通过HCIE@huawei.com邮箱通知您考试成绩，请耐心等待，谢谢。
2.对HCIE实验及面试成绩有异议
您好，目前HCIE考试中不提供“错误点分析”，如果您对分数结果有异议，建议参考分数复查流程，提起查分。查分券可以向 金华威：郭亚辉 186 8882 5531购买，购买后将查分券发到HCIE邮箱申请查分，即可启动查分流程，谢谢。（备注：对于HCIE查分，只提供lab成绩复查，面试成绩不提供复查。）
3. HCIE成绩有效期咨询
您好，
笔试成绩在考试成绩单输出后的18个月内有效，在有效期内可以参加LAB考试。
LAB成绩在考生成绩单输出后90个自然日内有效，在有效期内可以参加面试考试。
四、关于HCIE补考政策咨询
1.2015年的HCIE补考政策是什么？
您好，
a)LAB成绩发布后，如通过，可以在90个自然日内报名面试，因为考试资源有限，请提前报名，不接受因华为资源不足的面试延期理由；
b)如LAB未通过，且笔试成绩仍然有效的，可以申请上次LAB考试时间30个自然日以后的LAB考试，原LAB+面试考试券整体作废，需要单独缴纳LAB+面试考试券费用；
c)面试未通过，且LAB成绩仍然在有效期内，可重新预约面试（注：申请面试补考，与前一次面试无时间间隔限制），需要重新缴面试考试费；
d)如面试未通过，且LAB成绩失效，需要重考LAB考试，但须同时满足笔试成绩有效。
五、关于证书类咨询
1. 关于证书申请不了或者申请成功但未收到纸质证书和水晶杯的问题咨询
您好，证书方面的问题请发邮件至certification@huawei.com邮箱进行询问。
六、关于考场附近酒店及考场路线方面咨询
1.是否可以提前去考场踩点？踩点有没有人可以指引？
您好，请自行规划好出行路程，不提供人员指引，详情请按HCIE邮箱发送的考试邮件为准，谢谢。
2.请问考场周围是否有停车场可供停车？
您好，华为园区不允许外来车辆进入，外部的停车场请您自行提前确认好，谢谢。
3.考场附近有没有性价比高的连锁酒店，请推介。
您好：考场周围的宾馆信息，请您上网通过百度或其他方式查询，谢谢。
4.中国各个HCIE考场的路线图及接待区：
温馨提示：请考生打印此文件中你所参加HCIE考试所在考场城市的“路线指引”，以备赴考路途上使用。
HCIE lab深圳考场：
地址：深圳市龙岗区坂田（稼先路），华为J区-培训中心，请在培训中心正门（南门)接待室的“等候休息区”等候接待。
距离该考场最近的地铁站是：深圳地铁5号线的“坂田”或“五和”站，公交站是“华为单身公寓北”。
HCIE面试 深圳考场
地址：深圳市龙岗区坂田（五和大道），华为H区-软件中心，请在华为软件中心H区（西门）接待室的“等候休息区”等候接待。
距离该考场最近的地铁站是：深圳地铁5号线的“五和”站，公交站是：“华为软件中心”。
HCIE北京考场：
地址：北京市海淀区信息路3号，华为大厦；位于：上地七街与信息路的交界口西南角。请向门岗出示身份证办理入园手续后，自行前往华为大厦一楼大堂的“等候休息区”等候接待。
距离该考场最近的地铁站是：北京地铁13号线的“西二旗”站，公交站：“上地七街”。
HCIE成都考场：
地址：成都高新西区西源大道（IT大道）1899号(靠近与天源路的交界路口)，华为成都研究所。请在华为成研所一号门（U10门岗）接待室内的“等候休息区”，等候接待。
距离该考场最近的地铁站是：成都地铁2号线的“犀浦”站，公交站：“天源路”。
HCIE杭州考场：
地址：杭州市滨江区江淑路360号，华为杭州研究所。请在华为杭研所的Z11门岗【小地块门岗】处，向安保人员出示身份证办理入园手续后，自行前往Z5B一楼大堂的“等候休息区”等候接待。
距离该考场最近的地铁站是：杭州地铁1号线的“西兴”站，公交站：“滨康小区”。
思朋信息——专业思科培训，华为培训，微软培训，VMware培训及VUE授权考点和系统集成商。
Copyright 2023 江苏思朋信息科技有限公司 版权所有 技术支持：星度网络 苏ICP备2021003433号-2
地址：苏州市吴中区石湖西路188号万达广场西楼（苏州大学国家大学科技园吴中分园）19楼1902室(吴中万达1号门附近） 咨询热线:0512-80682876
